Em um mercado competitivo é importante saber quais potenciais você tem para oferecer, como utilizá-los para obter melhor desempenho e principalmente, como isso pode lhe trazer a sensação de autorrealização. Para esses três temas o indicado é o autoconhecimento. Para tanto é necessário a identificação de qual é o seu estilo de personalidade e como lidar com os diferentes estilos na relação com o cliente.
  • Sobre o Curso
  • Pré-requisitos
  • Programa
  • Certificação
  • Investimento
Carga horária:
20 horas
Outras informações sobre este curso:

Tipo de Curso: Aperfeiçoamento

O aluno deverá concluir o curso no prazo de até 30 dias corridos, a contar da data de matrícula no curso.

Público alvo e pré-requisito:
Público alvo:
Este curso tem por objetivo o reconhecimento do estilo de personalidade individual, de forma a avaliar e potencializar o próprio talento, e do cliente indentificando desejos e anseios, através do entendimento das emoções e do comportamento humano.

Requisitos de acesso:
•Idade mínima: 14 anos;
•Escolaridade: Ensino médio incompleto;
•Escolaridade caso EJA: Ensino médio incompleto;
•Conhecimento e/ou experiência prévia: Não há.


Pré-Requisitos Técnicos:
•Ter conhecimentos em navegação na internet;
•Ter acesso a computador com internet banda larga.

Configuração mínima do computador:

Sistema Operacional:
•Windows 7,8 ou 10;
•Linux;
•Mac OS X.

•Processador: Dual Core 1.5 GHz ou superior;
•Memória RAM: 2GB ou superior.

Browsers (Navegadores):
•Recomendado: Firefox 10 ou superior;
•Recomendado: Chrome atualizado;
•Safari atualizado;
•Internet Explorer 11 ou superior.

Configuração do Browser:
•A opção JavaScript deverá estar habilitada no browser;
•A opção aceitar cookies deverá estar habilitada.
•Plugin Adobe Flash deverá estar habilitado.

Resolução do Monitor:
•Recomendado resolução de 1024 x 728 ou superior.

•Configuração mínima para Tablets e Smatphones:
(Sistema Operacional)
- iOS: 10.3 (iphone 5s ou superior)
- Android: 4.4 (tela mínima Full HD)

Modelo de Tablets compatíveis:
- Galaxy tab 3 ou iPad 4ª geração

Leitor PDF:
•Acrobat Reader: 10.x ou superior;
•Foxit Reader: 7.x ou superior.

Obrigatoriamente ter um e-mail válido.
Programa:
Metodologia:
Atividades disponibilizadas em ambiente virtual de aprendizagem, utilizando recursos pedagógicos desenvolvidos em mídia online.

Ementa:
1- Você se conhece?

2- Porque as pessoas pensam, sentem e agem de formas diferentes?

3- Conhecendo Os 9 Vícios Emocionais e entendendo a influencia deles em nossa personalidade e do cliente: Raiva, Orgulho, Vaidade, Inveja, Avareza, Medo, Gula, Luxúria e Indolência.

4- Conhecendo seu Padrão de Comportamento e os resultados que eles geram nos relacionamentos.

5- Identificando seu estilo de comportamento e o do seu cliente.

Avaliação:
A avaliação final é composta por questões de múltipla escolha, das quais o aluno deverá obter 70% de aproveitamento.

Certificação:
Para ter direito ao certificado o aluno deve ter aproveitamento igual ou superior a 70% na avaliação final.
Investimento:
R$ 91,00 à vista no boleto bancário ou
três parcelas de R$ 30,33 no cartão de crédito

Perguntas frequentes

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