29/05/2017

Portal _institucional

Os estudantes dos cursos a distância do Senac possuem uma área exclusiva ao aluno, na qual é possível ter acesso ao ambiente virtual de aprendizagem, gerenciamento de boletos, contatos para suporte técnico, entre outros serviços.

Confira abaixo como acessar o portal do aluno referente a cada nível de ensino.

Ensino Superior
Estudantes dos cursos a distância de graduação, pós-graduação e extensão devem realizar o acesso ao portal do aluno aqui.

Após realização do login, o estudante visualizará a página inicial da área exclusiva do aluno, composto pelos itens Cadastro, Centro Universitário, Ambiente Virtual e Serviços ao Aluno.

Em Ambiente Virtual, é possível acessar as aulas das disciplinas que serão cursadas em determinado período, por meio do Blackboard. Também é nesse espaço que os estudantes podem ter acesso a avisos, quadro de notas, fóruns, webconferências e biblioteca virtual.

Na ocorrência de problemas ou erros de navegação, é possível entrar em contato com o suporte técnico por meio de um formulário disponível tanto no Ambiente Virtual quanto no portal do aluno.

Caso não seja possível acessar o formulário, ainda há a possibilidade de entrar em contato diretamente com o Centro Universitário Senac por meio do telefone (11) 5682-7300.

Já os boletos das mensalidades são enviados pelos Correios, até o quinto dia útil do mês, para o endereço sinalizado pelo aluno no momento da matrícula. O vencimento do boleto ocorre até o dia 20 de cada mês. A segunda via do boleto também pode ser solicitada na área exclusiva do aluno, na qual estará disponível para impressão.

Cursos Técnicos
Estudantes dos cursos técnicos a distância devem realizar o acesso ao portal do aluno aqui.

Após efetuar o login, o aluno é encaminhado para uma página inicial, composta por dados cadastrais, central de avisos, geração de boletos, entre outros serviços.

O acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem, no qual os alunos acompanharão as aulas e outros conteúdos referentes ao curso disponíveis no Backboard, deve ser realizado aqui.

Em caso de problemas de navegação e outras falhas técnicas relacionadas aos cursos técnicos EAD, o estudante pode entrar em contato diretamente pelo e-mail relacionamentoEAD@senacrs.com.br ou pelos telefones 4020-1606, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800-642-1606, para demais localidades.

Cursos Livres
Estudantes dos cursos livres de WebTV e da área de Informática devem acessar a área exclusiva do aluno aqui.

Após realização do login, é possível ter acesso aos dados cadastrais e geração de boletos para pagamentos, assim como o Ambiente Virtual de Aprendizagem, no qual os alunos acompanharão as aulas do curso escolhido.

Problemas de navegação e demais orientações técnicas podem ser relatadas diretamente pelo telefone 0800-643-6346 ou pelos e-mails tutoriawebtv@pr.senac.br e tutoria@pr.senac.br.  

Já para os demais cursos livres do Senac EAD, o acesso à área do aluno deve ser realizado aqui. Nela, também é possível acessar dados cadastrais, impressão de boletos, entre outros.

O acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem é realizado aqui, exceto pelos cursos de idiomas, que devem ser acessados aqui.

Em caso de problemas ou dúvidas técnicas, entre em contato pelo telefone 0800-648-6481 ou pelo e-mail suporteead@sc.senac.br.

É importante lembrar que, ao ingressar em um curso do Senac EAD, os alunos recebem um e-mail com orientações iniciais sobre como e onde acessar cada um desses ambientes, de acordo com o nível de ensino escolhido.

Confira o portfólio completo de cursos oferecidos pelo Senac EAD. 

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